Location de voiture à Marrakech : questions fréquentes

Le conducteur principal doit avoir au moins 21 ans et un permis de conduire valide depuis au moins 2 ans. À la prise en charge, présentez l'original de votre permis, votre passeport (ou carte nationale pour les Marocains) et une carte bancaire pour la caution.

Oui. Nous remettons et récupérons les voitures à l'aéroport Marrakech Menara (RAK), à votre hôtel ou riad, à la gare ou à notre agence. Donnez-nous simplement votre numéro de vol ou votre adresse lors de la réservation pour fixer le point de rendez-vous.

Une caution est bloquée sur votre carte bancaire (Visa ou MasterCard) à la remise du véhicule, puis libérée au retour si la voiture est rendue dans le même état. Le montant dépend de la catégorie, de 1 000 € à 3 000 €. Nous vous indiquons le montant exact avant la réservation.

Oui. Toutes nos voitures sont assurées (responsabilité civile, vol, incendie, bris de glace et assurance personnes transportées). Les pneus ne sont pas couverts et une franchise reste à la charge du conducteur en cas de dommage. Vous pouvez réduire cette franchise avec l'une de nos protections optionnelles, visibles sur chaque fiche voiture.

Oui, toutes nos locations incluent le kilométrage illimité : partez vers Essaouira, l'Atlas ou le Sahara sans compter les kilomètres.

Oui, le deuxième conducteur est gratuit. Il doit remplir les mêmes conditions que le conducteur principal et présenter ses documents à la prise en charge. Seuls les conducteurs inscrits au contrat peuvent conduire.

Niveau pour niveau : la voiture est livrée avec un niveau de carburant et doit être rendue avec le même niveau. Le carburant est à la charge du client et le carburant non utilisé n'est pas remboursé.

Vous pouvez payer en espèces (euros ou dirhams), par carte bancaire (frais de 4 %), par paiement en ligne sécurisé ou par virement. Nos tarifs incluent le kilométrage illimité, l'entretien et la livraison/récupération du véhicule.

Oui, nous proposons des voitures automatiques comme la Renault Clio 5 automatique ainsi que des SUV automatiques. Elles sont très demandées à Marrakech, surtout à Pâques, l'été et pendant les fêtes de fin d'année : réservez tôt.

Oui. Avec le kilométrage illimité, vous êtes libre de découvrir le Maroc. Indiquez-nous votre itinéraire : pour le col du Tizi n'Tichka ou la route de Merzouga, nous conseillons généralement un SUV comme le Dacia Duster pour le confort et la garde au sol.

Appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp immédiatement : l'assistance est disponible 24h/24. En cas d'accident, avec ou sans tiers, vous devez obtenir un constat de police (ou de gendarmerie) et nous le remettre sous 24 heures pour que l'assurance prenne en charge les dommages.

Choisissez votre voiture sur notre site, indiquez vos dates et envoyez le formulaire — ou écrivez-nous simplement sur WhatsApp avec vos dates, le lieu de prise en charge et la voiture souhaitée. Nous confirmons la disponibilité et le prix final avant votre départ.