كراء السيارات بمراكش: الأسئلة الشائعة
السن، رخصة السياقة، الضمانة، التأمين، التوصيل للمطار: أجوبة الأسئلة التي يطرحها زبناؤنا قبل كراء سيارة بمراكش.
ما هي الوثائق المطلوبة لكراء سيارة بمراكش؟
يجب أن يكون السائق الرئيسي بالغاً 21 سنة على الأقل وحاصلاً على رخصة سياقة صالحة منذ سنتين على الأقل. عند الاستلام تقدم أصل رخصة السياقة وجواز السفر (أو البطاقة الوطنية للمغاربة) وبطاقة بنكية للضمانة.
هل يمكنكم توصيل السيارة إلى مطار مراكش المنارة؟
نعم. نسلّم السيارات ونستلمها في مطار مراكش المنارة، في الفندق أو الرياض، في محطة القطار أو في وكالتنا. يكفي أن تعطينا رقم رحلتك أو عنوانك عند الحجز لنتفق على مكان اللقاء.
كم تبلغ الضمانة؟
تُحجز ضمانة على بطاقتك البنكية (Visa أو MasterCard) عند استلام السيارة وتُرفع عند إرجاعها بنفس الحالة. يتراوح المبلغ حسب فئة السيارة بين 1000 و3000 يورو، ونخبرك بالمبلغ الدقيق قبل الحجز.
هل التأمين مشمول في الثمن؟
نعم. جميع سياراتنا مؤمنة (المسؤولية المدنية، السرقة، الحريق، كسر الزجاج وتأمين الأشخاص المنقولين). العجلات غير مشمولة، ويبقى مبلغ تحمّل على عاتق السائق في حالة الضرر. يمكنك تخفيضه باختيار إحدى خطط الحماية الاختيارية المعروضة في صفحة كل سيارة.
هل الكيلومترات غير محدودة؟
نعم، كل كراء يشمل كيلومترات غير محدودة، فيمكنك الذهاب إلى الصويرة أو الأطلس أو الصحراء دون حساب الكيلومترات.
هل يمكن إضافة سائق ثانٍ؟
نعم، السائق الثاني مجاني. يجب أن يستوفي نفس شروط السائق الرئيسي وأن يقدم وثائقه عند الاستلام. لا يحق السياقة إلا للسائقين المسجلين في العقد.
ما هي سياسة الوقود؟
نفس المستوى: تُسلَّم السيارة بمستوى معين من الوقود ويجب إرجاعها بنفس المستوى. الوقود على حساب الزبون ولا يُسترجع ثمن الوقود غير المستعمل.
ما هي طرق الأداء؟
يمكنك الأداء نقداً (يورو أو درهم)، بالبطاقة البنكية (مع رسوم 4%)، عبر الأداء الإلكتروني الآمن أو بالتحويل البنكي. أثمنتنا تشمل الكيلومترات غير المحدودة والصيانة وتوصيل السيارة واستلامها.
هل لديكم سيارات أوتوماتيكية؟
نعم، لدينا سيارات أوتوماتيكية مثل رونو كليو 5 أوتوماتيك وسيارات SUV أوتوماتيكية. الطلب عليها كبير بمراكش خاصة في عطل الربيع والصيف ونهاية السنة، لذا ننصح بالحجز مبكراً.
هل يمكنني السفر إلى الصحراء أو الصويرة أو الأطلس؟
نعم. مع الكيلومترات غير المحدودة يمكنك اكتشاف المغرب بحرية. أخبرنا بمسارك عند الحجز: لممر تيزي ن تيشكا أو طريق مرزوكة ننصح عادة بسيارة SUV مثل داسيا داستر للراحة وارتفاعها عن الأرض.
ماذا أفعل في حالة حادث أو عطل؟
اتصل بنا أو راسلنا على واتساب فوراً: المساعدة متوفرة 24/7. في حالة حادث، بوجود طرف آخر أو بدونه، يجب الحصول على محضر من الشرطة أو الدرك وتسليمه لنا داخل 24 ساعة حتى يتكفل التأمين بالأضرار.
كيف أحجز سيارة؟
اختر سيارتك على موقعنا، أدخل تواريخك وأرسل استمارة الحجز — أو راسلنا ببساطة على واتساب بتواريخك ومكان الاستلام والسيارة التي تريدها. نؤكد لك التوفر والثمن النهائي قبل سفرك.